Жалби

Ако сте получили дефектни стоки от нас, ние ще ги заменим с дефектни.
Ако стоките вече не са налични в нашата оферта, моля, изпратете ни ги обратно на следния адрес:

Donaco Sp. z o.o.
Bartka Lasoty 19
47-400 Racibórz

Моля, поставете вътре лист хартия с информация за поръчката и опишете проблема.
Преди да изпратите стоките обратно, моля, свържете се с нас по електронната поща. Понякога оплакванията могат да бъдат разрешени по имейл, без да ни изпращате стоките обратно.
hurt@numoco.com
Ще върнем парите за дефектните стоки по банковата Ви сметка или ще ги уредим със следващата Ви поръчка.

Не приемаме връщане или замяна на стоки, закупени с търговска цел.
Единственото изключение са производствени дефекти - в този случай, моля, свържете се с нас по имейл: hurt@numoco.com